 お申し込みを頂く前に、必ずお読み下さい。
専用フォーム、ファックス、お電話により簡単にご注文して頂けます。
代金のお支払いは、郵便局または銀行よりお振り込みをお願い致します。
生花を使用した商品については、新鮮なお花をお届けする為、
ご注文いただいてからその都度 花材を仕入れご用意しているため在庫をしておりません。
市場での仕入れ日が月曜・水曜・金曜のみのため
ご注文の受付は下記の通りとさせていただきます。
お届け希望曜日 |
ご注文受付 |
月 |
※月曜日のお届けは花の仕入れが金曜日となり
鮮度保持の都合上、原則お受けいたしておりません。 |
火 |
金曜日までのご注文 |
水 |
金曜日までのご注文 |
木 |
火曜日までのご注文 |
金 |
火曜日までのご注文 |
土 |
木曜日までのご注文 |
日 |
木曜日までのご注文 |
|
《ご注文受付時間》
|
専用フォーム、メール； 24:00まで
ＴＥＬ 、ＦＡＸ ； 17:00まで |
・花材の種類・色など、特別なご指定がある場合は、 日にちの余裕を持ってご注文下さい。
・冬期は寒冷地への配送は生花の場合凍ってしまう恐れがありますので、お断りさせていただくことがございます。 |
 ご注文方法
- 専用フォームによるご注文
- 専用フォーム(花)
・ 専用フォーム(ﾋﾞｰｽﾞ＆ﾊﾟｯﾁﾜｰｸ)により24時間いつでもご注文いただけます。
- 受信後、フラワースタジオ クルールクレールよりご注文内容の確認のメールを差し上げます。
万が一、２日以内にご注文内容の確認メールが届かない場合は、
お手数ですが再送いただき、その旨を０３−３６６４−８６６２（TEL)又は０９０−３０３５−１８０６（携帯） までご連絡下さい。
- 専用フォームで送信できなかった場合はE-mailにてご注文をお受けいたします。
- E-mailによるご注文
- FAXによるご注文
- FAXご注文用紙を印刷し、ご記入後、０３−３６６４−８６６２（FAX）へ
お送り下さい。
- お電話によるご注文
- お電話番号 ０３−３６６４−８６６２（TEL)又は０９０−３０３５−１８０６（携帯）
- 受付時間：平日（10:30−17:00）
※教室、配達などで、留守にしていることがあります。
留守の場合は、申し訳ありませんが、お名前と、お電話番号を留守番電話に入れて下さい。 後ほど、こちらより、ご連絡させていただきますので、よろしくお願い致します。
 お支払い方法
- 生花は商品発送手続き後、請求書をお送り致します。郵便振替もしくは銀行振込をお選び下さい。
（高額商品のご発注につきましては、事前入金をお願いする場合がございます。）
- 郵便振込（振替手数料は当店が負担いたします）
※振込用紙には、全項目記入済みでお送りいたします。
- 銀行振込（振込手数料はお客様でご負担下さいませ。）
- 生花以外(プリザーブドフラワー、ビーズ＆パッチワーク等）はご入金確認後の発送となります。
- 支払い期限
- 支払いは、お支払のご案内メール・請求書・振込用紙が届いてから、10日以内にお願いします。
- ご入金確認メール
- ご入金を確認後、「ご入金確かにお受けしました」のメールをさしあげます。
 返品､キャンセル等について
- 返品について
- 生花の場合、原則的にはできません。
商品の発送には充分配慮しておりますが配送中のトラブル等により破損が生じた場合は、原因確認後お客様とご相談させて頂きます。
- 生花以外の場合、商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換を させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・お客様が加工された商品
- キャンセルについて
- お届け日の４日前迄にご連絡いただけますようお願い致します。
入金済みの場合は手数料込みで返金をさせていただきます。
尚、それ以降で花材が入荷済みの場合は、お花代金はお客様がご負担頂くことになります。ご了承下さいませ。
|
お届け方法と送料のご案内
info@cc-flower.com
order@cc-flower.com
